企業轉型再成長的策略路徑

文 /
台灣產業創生平台

人工智慧(AI)大浪來襲,產業秩序劇變,競爭規則已然改寫,未來的競局,絕非延伸過去的成功方程式就可勝出,如何建立一個能兼顧策略思維、決策選擇與執行力的實用架構,將是企業有效轉型的重要關鍵。

臺大管院與EMBA策略名師李吉仁,基於多年與企業互動的經驗發現,企業對於策略規劃存在盲點與限制,內部缺乏邏輯一致的規劃架構與共同語言,難以將期望的改變轉化為具體的組織行動,導致轉型變革的成效因此大打折扣;因此他在《轉型再成長:策略架構與執行力》這本新書中,綜整重要策略研究的洞見,結合企業個案研究與參與轉型的實務經驗,提出轉型再成長的整合架構(C-SOP)、實用的策略規劃導引架構(5C),以及可將策略規劃轉化爲執行力的管理工具(SPTSi),期能有助於提升企業轉型再成長的效能。

本書聚焦於策略與經營管理的思維與架構,提供兼容規劃與執行的策略管理工具,並側重人的發展改變,強調建構發展導向績效管理模式的重要性,以有效提升組織效能與領導力,搭配明確轉型再成長的方向與發展路徑,方能順利越過轉型的隘口。特別適合企業領導人、事業單位當責者,以及對轉型再成長有興趣的專業人士深度閱讀與思考運用。

以下摘自本書作者自序:

串連每個再成長的機緣

我相信每本書出版的背後,都有許多不一樣的機緣,這本書自然也不例外。回顧自己成長歷程的三個重要機緣,就如同賈伯斯(Steve Jobs)所說「connecting the dots」一樣,串連起現在的我、以及我能貢獻給讀者的內容 。

第一個是學術機緣。

我從念大學到研究所畢業,都不曾想過會走學術研究這條路。直到我在一家跨國藥商服務到30歲時,午夜夢迴心中常跳出一個疑問:「再過10年,我想要變成什麼不一樣的人?還是只是現狀的延伸?」我的直覺告訴自己:「是該改變的時候了,我想要發展一個自己可以掌控的專業職涯,我想試試當大學老師的選項!」

1989年5月,我有個機緣遇到當時正在臺大管理學院客座講學的湯明哲教授 ,他聽了我對職涯的想像後,也沒多了解我的研究潛力,就鼓勵我可以試著申請到美國攻讀策略管理博士學位。我聽了也沒多盤算可能性與風險,就跟著建議方向往前行,沒想到這個策略選擇,開啟了我與策略管理結緣一輩子的契機。

帶著教育部公費獎學金在美國念書的那幾年,不僅讓我認識了策略管理學術領域發展的來龍去脈,更得以一窺這領域的理論多元性與研究的挑戰 ;更重要的是,理解到理論與實務間的交互激盪需求。誠如知名的社會心理學者庫爾特.勒溫(Kurt Lewin)的經典名言所提示:「好的理論是最務實的!」(There is nothing so practical as a good theory!) 而我的理解是,好的理論發展要能對實務所關切的議題有所貢獻,而豐富多元的實務經驗是萃取出好理論的泉源。

理論與實務須有效結合,對於策略與經營管理(general management)課程的教與學來說,更是至關重要。在EMBA的課堂上,不僅須要運用不同形式的個案與互動討論式教學,更須要引導學習者能在理解實務問題的脈絡下,帶入多元理論的視角與關鍵思維,再透過類似「後設整合分析」(meta-analysis)的說明或引導,讓他們透過統整過的架構知識(framework knowledge),建立策略與經營管理的素養。換句話說,運用適合且好用的導引架構,加上個人的刻意練習(deliberate practice),會是建立經營管理素養的關鍵學習路徑。

第二個是產學機緣。

我的學術職涯從36歲才開始起步,原本以為這麼晚開始,能順利完成升等目標就不錯了,退休前應該不會再進入產業服務了。沒想到五十歲那年(2008年),因緣際會收到參與產學專案的邀請,遂向學校申請借調到一家全球最大的電子製造集團,擔任集團領導傳承專案的負責人。

在執行專案的兩年時間裡,不僅讓我有機會近身觀察集團創辦人與領導團隊的策略經營思維,更讓我能藉由研議高階經營管理人才的發展方案,理解到複雜組織結構脈絡下的管理實務問題。儘管接班計畫未如預期發生(因為計畫總是趕不上變化!),但多面向參與經營管理的歷練,讓我對於許多常見的組織管理問題,透過脈絡化的理解而產生深刻的體悟。

儘管產學專案只有短短兩年時間,但給我再學習的養分卻是非常飽滿的;尤其是關於從策略到執行面所涉及的問題點,遠比過去做研究時所認知的還錯綜複雜。我因此開始關切策略的組織執行面議題、高階人才發展的方案設計、績效管理模式的盲點,甚至領導力發展的方法等,而這原本都是組織行為(Organizational Behavior, OB)與人力資源(Human Resources, HR)領域的核心議題,並非策略管理學徒的擅長。同時,我愈發體認到「人」才是策略實踐過程的主角(而非僅是策略的高明與否),關鍵人才與領導人的能力發展是轉型不可或缺的元素,而具備人才發展的能力是形塑領導力的關鍵要素;然而,環顧企業的績效管理思維與模式,卻多流於結果與問責導向的設計,可能是造成組織無法改變與再成長的內在障礙。

第三個則是創業機緣。

產學專案結束後,我的職涯又開始了一段沒預期到的旅程。2008年臺大開始設立創意創業學程(簡稱創創學程)、推動創業教育,可能是因為我剛從產業回到學校的關係,創創學程邀我參與教學與輔導,並於2011年接手學程主任。之後,為了有效整合校內外創業資源,在當時陳良基副校長的政策推動下,2014年受命成立與運營「臺大創創中心」,更於隔年透過校內衍生新創機制,成立了一家創業管理顧問公司,成為管理學院第一位正式報備開設公司的教授。

儘管這是「一人公司」,但卻開啟了我把策略與經營管理知識,轉化為對企業提供有價值服務的想像與嘗試。藉助創創中心與顧問公司的經營,我與中心夥伴們發展出「垂直加速器」(vertical accelerator)的運營模式,導引新創公司與有再成長需求的大企業,在特定創新議題方向上建立協作專案,讓新創的創新動能成為大企業的外部成長引擎,以創造雙贏結局。

學習新創公司的精實創業(lean startup)思維,不僅補足了自己從「0到1」的事業成長方法,更開啟了將敏捷開發的概念,結合專題式行動學習(action learning)的設計,帶入高階主管的能力發展方案中,期能有效協助組織發展興業領導力(entrepreneurial leadership)。

上述這三大機緣的學習與反思,也就串連、構成了這本書的三個側重觀點與內容特色。

其一,聚焦策略與經營管理重要議題,強調建立結構性思維的重要性,運用統整性的導引架構(guiding framework)進行有效的規劃與合理決策,期能有效協助組織內部推進策略對話與發展。

其二,兼容策略規劃(planning)與策略執行(execution)的重要性,尤其是與策略連動的執行面關鍵,包括組織設計、績效管理、人才發展、領導力與文化形塑,提供可把策略構想轉化為戰術行動的結構性方法,並與績效管理模式直接對接,進入內部營運管理循環,以收快速探索與迭代修正的效果。

其三,特別關切人的發展改變,在組織轉型再成長旅程中的重要性;尤其強調建構發展導向(development-oriented)績效管理的制度環境,以有效提升興業領導力,搭配明確轉型再成長的方向與發展路徑,期能順利越過轉型的隘口。

總的來說,期望能透過本書的章節內容,有效地協助讀者掌握策略與經營管理的知識架構,賦能經營管理團隊進行有用的思辨與對話,共建明確的策略藍圖與關鍵行動,並驅動組織、領導與文化的改變,以逐步邁向未來期望的美好!

(本文摘自《轉型再成長:策略架構與執行力》,由天下雜誌出版授權刊載)

更多文章

AI產業落地的實用指南

根據IT發展的週期推算,從2020年起的20年間,將是人工智慧(AI)超越人類智力的關鍵期,...

愈在地、愈國際的幸福生活故事

2019年國發會推動「地方創生國家戰略計畫」,透過盤點地方 DNA,找出自身優勢,...
本系統已提升網路傳輸加密等級,IE8及以下版本將無法支援。為維護網路交易安全性,請升級或更換至右列其他瀏覽器。