舊振南站上文化「製糕」點,擦亮百年老店招牌

文 /
台灣產業創生平台

座落於高雄大寮捷運站附近,有一棟結合傳統文化意象與現代綠建築設計的三層樓建築,走在光影錯落的院落與古典雅致的室內空間中,處處可見漢餅文化圖騰,空氣中不時還會飄來烘焙糕餅的香味。這裡是舊振南漢餅文化館,也是舊振南的企業總部。

舊振南的LOGO上,寫著Since 1890年的字樣,清楚標記了這家百年餅店的歷史,從清光緒16年迄今,歷經五代的傳承,仍堅守著傳遞漢餅手藝與文化的崗位;推陳出新的包裝設計,融合文化底蘊的口感,讓舊振南的喜餅早就成為地方望族的迎娶首選,鎮店招牌——綠豆椪與鳳梨酥更是中外馳名的人氣伴手禮。

要打造一家百年老店很不容易,要持續為百年企業注入新活水更不簡單,舊振南董事長李雄慶、總經理李立元與副總李博元父子,一位帶領舊振南重整旗鼓、展開品牌復興計畫,一位投入數位轉型、擴張國際市場,一位負責生產製造管理為食安把關,三位扮演舊振南進行價值轉型的關鍵推手。

基於家族情感  毅然接手舊振南

舊振南成立於晚清時期的1890年代,第二代接班人從台南搬遷至高雄創立「振南餅舖」,以前店後廠的方式經營,逐漸以精緻製作的喜餅打響名號,1950~1970年代「舊振南」已成為當時南部仕紳的喜餅代名詞。

不過,到了1990年代,舊振南因多角化經營、定位模糊,加以市場被西式糕餅瓜分,導致顧客不斷流失,百年老店陷入經營危機。1995年原本經營建設公司的李雄慶,從小到大就跟著這家餅店長大,有很深的情感連結,決定接手家族製餅事業,兩年後更退出建築業,扛起重振舊振南品牌的使命。

李雄慶首先重新定位品牌,放棄西式麵包產品線,聚焦於手作中式精緻糕餅;接著盤點資源,從原先具有幾十年革命情感的老師傅中、挑選幾位加入團隊,重新研發產品,後來成功打造出黃金鳳梨酥,成為全年熱賣的拳頭商品。

進駐百貨、高鐵通路  提升品牌知名度

1996年,是舊振南重振品牌的轉捩點。當時高雄SOGO百貨正在招商,總經理力邀這個高雄在地的百年老品牌進駐,且答應可協助篩選產品、提供包裝建議等支持,李雄慶就一口答應了,成為全台首間進駐百貨公司的糕餅品牌。

舊振南揮軍百貨通路的第一仗表現亮眼,營業額與獲利幾乎翻了一番,SOGO台北忠孝店也順勢邀請設櫃,同樣創造銷售佳績;到了2002年,新光三越也向舊振南招手,陸續進駐多個據點,讓李雄慶忍不住大嘆:「原來百貨通路有這麼大的魅力!」

後來舊振南靠著文化傳承的品牌故事,又成功打進高鐵通路及機場免稅商店,也在晶華國際酒店集團董事長潘思亮的邀請下,進駐台北晶華酒店設立門市,與國際精品品牌並列。隨著產品到位、通路佈建有成,李雄慶重新擦亮了舊振南這個招牌,在疫情之前的2007~2019年,公司業績持續成長,年營收已經突破4億元。

打造中央廚房  加速數位轉型

第五代的李立元、李博元兄弟相繼返台協助家業後,舊振南更展開大規模的數位轉型,同步興建現代化的中央工廠及漢餅文化館,準備迎接下一個階段的成長。

早期舊振南是以「前店後廠」的型態經營,但為了因應產量需求的不斷增加,2015年先在高雄臨廣科技園區打造了近1,000坪的現代化食品工廠,2019年進一步購置3,500坪廠房,興建更高階的食品工廠,其中還包括全台灣第一個無麩質認證食品廠。  

在數位轉型方面,舊振南早在2012年就導入顧客關係管理系統(CRM),近幾年也導入企業資源規劃(ERP)系統,同時也不斷優化自家的電子商務網站,電子商務的營業額10年來已經成長超過十倍以上。

為了讓傳統禮俗與糕餅文化融入每一代人的生活,舊振南於2016年在高雄大寮打造了「舊振南漢餅文化館」,在佔地1,200多坪的空間裡,融合了企業總部、品牌故事館、漢餅房、烘焙廚藝體驗空間、食光書塔,讓民眾能夠透過五感手作體驗,享受漢餅的美味及獨特的文化價值。

攜手國際品牌與通路

現代化食品工廠的啟用,給了舊振南與知名品牌合作、擴張海外通路的充足底氣。例如舊振南近年來陸續與迪士尼、台灣好市多、杜老爺、全家便利商店等國際品牌與通路合作,推出創新產品。

另一方面,舊振南也以長期研發食品科學及系統化生產管理的優勢,開始承接ODM訂單,為連鎖速食業者供應無麩質乳酪蛋糕。

李立元總經理強調,ODM訂單一方面增加產量來降低工廠營運成本,一方面也透過外部客戶的需求,提升內部研發能力,在堅持漢餅元素的核心之下,達到產品多樣化的目標。

放眼海外華人市場

疫情期間舊振南的業績雖受到影響,但並未停下腳步,展開品牌審計(brand audit)的工作,重新建構舊振南的品牌樣貌,以「成為華人世界首選禮品品牌、啟發顧客對禮數的重視」為定位再出發。李雄慶董事長強調:「疫情後市場可能會有不一樣的挑戰,因此我們著手建置更高規的產能,讓自己升級上來。」

當一切都準備就緒,舊振南從2023年起將擴大探索外銷市場的機會,國際有10億的華人市場,將是舊振南重要的潛在市場。「在台灣市場有很多競爭對手,但走到海外就不是了!」李立元總經理堅定地說,除了香港代理商外,將積極朝向東京、南韓、上海等市場布局,期待能夠打進更多華人文化市場。

【創生觀點】從單打獨鬥到借力使力  舊振南未來應靠策略合作打天下

舊振南的前100年的型態經營,靠家族和有限人力做產品與銷售,直到第四代李雄慶接任董事長後,才開始有較大的躍進,因為對美學與品味有較高的敏感度,讓包裝設計與時俱進,並進入百貨、高鐵、免稅商店等新通路,品牌因此跳到一個截然不同的高度。

在這段時間的升級過程中,舊振南在產品優化、市場優化、技術優化、產能優化、品牌優化等方面都做得有聲有色。第五代的接班和養成,逐步建立年輕化的組織班底,以大通路、品牌合作、和產品合作構成營運的三個支柱,李慶雄董事長期許接班人,務必秉持穩健經營的態度、延續百年老店的招牌。

糕餅業是傳統產業,連結著華人的節慶和生活文化,但隨著台灣人口結構和飲食文化的改變,加上西式和創新的糕餅競爭,漢餅市場恐將持續萎縮。如果要尋求倍速的營收成長,勢必要突破自我成長的模式,不管在銀行貸款、資本市場、策略合作、外部併購等方面要更開放。借力使力勝過單打獨鬥,同一時間可以做更多事情,團隊也能更快速升級。

在進軍國際市場時,可以再增強說故事的能力,同時增加跨業合作的機會。舉例來說,舊振南可以與類似TWG這類國際品牌,建立深入且長久的策略聯盟,一方面可以相互拉抬品牌知名度,另一方面也能快速擴張海外通路。布局海外須先做好資源與資金配置,看要選定日本、星馬、香港哪些主力市場,再來挑選適當的策略夥伴,如果不屬於蛋黃區的市場,則可透過通路合作切入。

「企業一定要遵守公司治理的原則,照規矩來才能永續經營!」

——舊振南董事長李雄慶

更多文章

從零組件到解決方案!台達電靠雙腳並用推進新事業

十多年前,提到台達電,十個人有九個會想到電源供應器,時至今日,多數人對台達電的印象,...

掙脫憂鬱流沙的生命日記

憂鬱症已被世界衛生組織(WHO)列為本世紀威脅人類健康的三大疾病之一,據統計,...
本系統已提升網路傳輸加密等級,IE8及以下版本將無法支援。為維護網路交易安全性,請升級或更換至右列其他瀏覽器。