「我們有穩紮穩打、烏龜哲學的這一面，同樣也有對於世界變化與產業期待高度敏感、快速反應的一面。」
——四零四科技執行董事陳添順
如果要形容四零四科技的戰略定位，「小池塘裡的大烏龜」無疑是最傳神的註解。
它橫跨工業物聯網（IIoT）與自動化領域近四十載，守著一塊巨頭嫌太小、小廠進不來的利基市場，在軌道、電力、油氣等攸關國家命脈的基礎設施中，默默支撐著全球數據的脈動。當外界追求規模與上市光環時，它卻在私營架構下，靠著專注與高毛利優游自得，並穩居全球前三大工業通訊設備產品製造商。
然而，當AI浪潮席捲工業現場，地緣政治重塑全球供應鏈，池塘外的海水正加速湧入時，這隻「大烏龜」該如何跨出舒適圈，在不上市的體制下吸引頂尖人才，並在技術變革的深水區裡，練就下一套勝利方程式？
發揮軟體價值，逐步擴充產品線
四零四科技是由師大附中404班畢業的五位同班同學於1987年所創立，一開始是做系統整合起家，後來團隊覺得只做系統整合、沒有自己的產品難以永續經營，當時注意到機器跟機器之間的連接，都需要串列通訊（serial communication）；另一方面，早期電腦對外通訊埠很有限，但工廠裡頭須與各種不同的機器傳輸資料，會透過插卡方式擴充對外通訊介面，因此開始研發支援對外10台、20台設備的串列通信多埠卡。
四零四科技就從這類低傳輸速率、穩定、擴充對外連接能力的工業通訊產品切入市場。
雖然選擇了一個非常利基的市場，但競爭並未少過，尤其是公司創立的前10年，來自台灣與大陸廠商的廝殺頗為激烈，而四零四科技之所以能夠勝出，靠的就是核心的軟體競爭力。
四零四科技執行董事陳添順強調，工業連網產品要做到很穩固，除了硬體以外，軟體在其中扮演很關鍵的角色；雖然看起來是透過硬體來傳輸，但真正的價值必須靠軟體來呈現，「我們對品質與快速服務的掌握，是關鍵的核心競爭力，前10年就是靠這樣來產生價值，贏得客戶青睞。」
隨著乙太網路的出現，工業連網領域又從傳統的串列傳輸，轉變成乙太網路的傳輸，這時的需求從串列傳輸產品轉換成乙太網路的轉換器（converter）或閘道器（gateway），其後隨著網路愈來愈複雜、愈來愈高速，又需要網路交換機（switch）來做分配封包，確保能夠正確無誤地傳遞訊號，公司也順勢開發出工業乙太網路交換機。
四零四科技就這樣一路跟著工業連網的技術演進而成長，營收規模也逐步擴增。陳添順表示，原本在做串列傳輸產品時，年營收穩定成長，到了乙太網路產品時，經過爆發性的成長，很快就成長到幾十億的營收了。
在工業乙太網路交換機之後，四零四科技發現目標客戶也需要控制器、輸入（Input）/輸出（Output）、無線等衍生功能，公司又持續擴充產品線，甚至也推出嵌入式電腦，但基本上還是固守在工業通訊的核心，在工業自動化的環境提供高度穩定的通訊設備，並且從通用型產品發展到不同的垂直產業應用，滿足油氣、運輸、能源、電力、半導體產業的營運所需。
歷經多次重組，確保組織彈性與活力
回想草創階段，最初五位創辦人對未來發展路徑偶有歧見，有些人想固守工業自動化的定位，有些人看好當時一些新興的消費性產品商機，有些人想回學校進修。1991年現任董事長徐正義把其他人的股份買下來，做了一次大規模的組織重整，再邀請其他三位核心幹部加入經營團隊，組成四零四科技的第一代經營團隊。
為了確保組織活化落實接班人計劃，從2003年起陸續邀請經營人才加入團隊，形成第二代集體領導的經營模式，當時也開始採行事業單位（BU）、子公司的運作模式。
在這段過程中，四零四科技經歷過多次的組織改組，最多時拆分成六家子公司，以鼓勵內部創業，讓每個人都有機會當小老闆。但六家子公司在共享母公司的資源時，難免會有本位主義，公司面對成長的機會與挑戰，為了發揮綜效，2018年決定將六家子公司整合成兩家公司，到了2023年又進一步將兩家子公司合併回母公司。
抱持烏龜哲學，堅守利基市場
成立迄今近40年，四零四科技始終維持「小而美」的定位，2025年營收143億元，但毛利率遠高於一般製造業。陳添順強調，我們堅持不做量大、主流的產品，而是堅守高附加價值的利基市場，創造客戶價值；「過程中一直遇到誘惑與挑戰，但大致上還是回歸定位，守住毛利大於業績的增長。」
每個產業都少不了競爭，四零四科技如何守住毛利率？劉安國坦言，我們所在的產業，是一個非常利基的市場，整個工業網路的產值約新台幣600億元，跟思科、華為所在的商用網路市場數千億美元產值相較，實在微不足道；正因整體市場規模有限，大型企業不願投入很多資源，但它又是相當關鍵的基礎建設，資料傳輸不能斷掉或出錯，因此客戶的價格敏感度不高，只要把品質顧好、把客戶服務好，就有很高的不可取代性。
另一方面，這個產業的產品生命週期很長，一款產品可以賣20-30年，客戶很重視供應商的永續經營，因此背後的供應鏈與後勤管理就格外重要。陳添順指出，相較於消費性電子產品只有2-3年的保固，我們對客戶的承諾都是五年以上，有些產業如軌道交通甚至要簽訂10-20年的長期供貨契約。
「我們抱持烏龜哲學，守在一個小池塘中，只要客戶有需要，或者遇到問題時，就自然會想到我們，」劉安國充滿自信地說。
掌握技術趨勢，超前部署資安
四零四科技有穩紮穩打、烏龜哲學的這一面，同樣也有對於世界變化與產業期待高度敏感、快速反應的一面，其中布局資安技術就是其中一個顯例。
陳添順強調，不管是基於地緣政治的變動，或者工廠自動化的環境中，一個資安事件可能就會產生非常嚴重的後果，韌性網路的議題日益重要，因此公司上下投入很多資源在資安領域，包括軟體與硬體都要更符合相關規範，希望能夠建立強大的護城河。
事實上，四零四科技早在2016年就開始研究IEC 62443標準，2020年取得IEC 62443-4-1「安全開發生命週期流程」認證，並於2022年成立產品資安中心，是最早投入資安的工業自動化廠商之一。劉安國強調，法規要到2027年底才會真正實施，但我們很早就看到工業安全會是下一個趨勢，因此投入IEC 62443標準的安全規範研究，領先業界取得多項認證。
「過去我們可以在小池塘裡頭，安心當一個快樂長大的烏龜，但未來還能不能如此，誰也不敢斷言。」陳添順有感而發地說，現在外界有很多的新技術，包含AI在內，正在改變我們的某些生態，我們必須保持足夠的危機感，對市場需求的走向有更高的敏感度，才能繼續維持競爭力。
擴展新應用版圖，評估新商業模式
走過近40個年頭，四零四科技深耕於工業物聯網與自動化領域，因深度洞察產業脈絡與客戶需求，藉由AI、5G、資安等新技術，為工業網通應用加值，在全球超過80個國家都看得到它們的設備與方案，穩居全球前三大工業通訊產品製造商。
儘管工業通訊產品的平均成長率只有6%左右，但公司因產品轉型有成，並受惠於AI基礎建設與資料中心的需求，近兩、三年的營收都維持兩位數百分比的增長。
目前四零四科技最大的垂直市場在電力能源產業，像是輸配電網路、雲端資料中心、太陽能、風電、再生能源等，除了發電之外也包括儲能，約占兩成營收，也是成長最快速的一塊；其次是軌道交通產業，其他還包括半導體產業、智慧工廠等應用。
公司現階段99%的營收來自於產品銷售，但也在思考導入類似訂閱制這樣的新商業模式。陳添順強調，訂閱制一開始或許不會快速帶來營收增長，但能夠增加我們跟客戶的關聯性，這樣不只是賺一次的錢，產業的成長我們才不會看得到吃不到。
放眼下一個階段，陳添順認為公司較大的隱憂還是人才，尤其是下一代的接班梯隊，對於市場是否有足夠的敏感度，對於產業是否有足夠的掌握度，對於公司是否有足夠的投入度，攸關著公司長遠的發展；另一方面，也必須思考，是否要持續透過獵才的方式來招募，或者要刻意引進一些新血，帶來更多的刺激與突破。
四零四科技在以員工為本的核心理念之下，目前仍無上市櫃的打算，比較不用顧慮法人與市場的意見，決策速度較快，管理也較為敏捷彈性。
陳添順表示，歐美都有許多百年長青的私營企業，有些是家族傳承，有些則是有志一同的創業夥伴，尤其現在從全球化又走向區域化，許多區域型的利基供應商都能在特定產業或市場扮演一方之霸，在業界自成一股穩定的力量，除了上市櫃這個選項外，私營企業不失為一個值得長遠追求的目標。
【創生觀點】打破框架、重新定義，看見不同的可能性
- 四零四科技一開始就挑到一個利基市場，靠著軟體研發創造價值，而且一直很專注，因此開創了一條獨特而且成功的路線，在台灣企業中較為罕見。隨著技術面與需求面的變化遽增，或可重新思考調整公司定位與管理模式的可能性。
首先，技術跟產品是不是還有搞頭？是否需要加速開展新的技術與產品線。其次，現今外在環境與客戶都在變，組織結構是否需要做一些變革？第三，以前的商業模式就是銀貨兩訖、一次性交易，我只要把品質、價格、服務顧好，就能保住這個客戶，但將來如果要強化與客戶的黏著度，創造長期而穩定的營收來源，或可勇敢跨出去嘗試訂閱制這類的新商業模式。 - 四零四科技過去偏向於本業的延伸與優化，較少跨越式的嘗試與布局。然現在各產業面對的市場、需求與客戶都比以前複雜許多，企業應不斷思考，如何持續調整邊界、甚至破框而出，這不只是企業文化的問題，而是與企業的願景有關，未來10-20年後希望變成什麼樣的企業？公司重新釐清定位之後，一定會發現還有一些需要更加努力、或者更能發揮的東西，而且未必會跟原本的使命有衝突，同樣可以給員工幸福美好的未來。
- 企業創辦人在考慮跨出左腳之前，常會憂心公司的文化恐被稀釋，或者難以管理併購進來的團隊，這是很正常的顧慮；或可換個視角，如果自己的企業好、有更強的包容性，反倒可以影響他人。
- 如果公司要把涵蓋面擴大，應該思考的不只是「要不要併購」這類有點抽象的問題，而是要比較具體地考慮到底要用自我成長的右腳去擴，還是用外部併購、策略聯盟的左腳去擴。如果公司有足夠的現金，或可考慮先成立企業創投（Corporate Venture Capital, CVC），針對相關領域去做一些少數股權的投資，再去思考如何進一步合作，如此可避免過度專注於自身發展，也不失為尋找人才的好途徑。
四零四科技小檔案
成立：1987年
創辦人：徐正義等 5 位
董事長：徐正義
共同執行長：吳思慧、林信琪
2025年營收：新台幣143億元
產業地位：專注於工業通訊與網路技術，為全球前三大供應商
